Valorado 26 Julho 2021. Assistente de SAC I há 2 anos (Ex-Funcionário), Rio de Janeiro
Fiquei na empresa somente por 6 meses. Trabalhei com o produto Bradesco Seguros na célula Sabs empresarial. Existem diversas situações em que a Atento não está prestando atenção e, talvez por este motivo, os índices de pesquisa de satisfação do produto estejam baixos. Primeiro somos "jogados" na célula sem acompanhamento devido. Em nossos primeiros meses nossos indicadores são altos , mas não estão nem aí para você. Pessoas não usam máscara dentro da célula, ambientes não são higienizado
Prós
Nenhum. Uma vez que supervisor remete a função de monitoramento para outro atendente experiente .
Contras
Todos. Supervisão deficiente, mudança de horário sem prévio aviso ao operador, baixo salário
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